¿Qué hacer si ves "Token expired" al validar en CryptoFácil?

📌 ¿Qué significa el mensaje “Token expired, please login again”?

Si al intentar completar tu verificación de identidad ves el mensaje: 

Quote“Token expired, please login again”,
 No te preocupes, esto puede suceder cuando el enlace de validación ha caducado por falta de actividad o por haber pasado mucho tiempo desde que fue generado.

¿Qué puedes hacer?
Solo necesitas escribirnos por WhatsApp o correo para que reiniciemos tu proceso de verificación. Una vez lo hayamos reiniciado, podrás volver a intentarlo iniciando sesión nuevamente en www.cryptofacil.io.

Alert

Importante:

correctamente y de forma clara

  • Seleccionar bien tu país de residencia.

  • Subir una foto nítida y legible de tu documento de identidad (cédula o pasaporte).

  • Verificar que toda la información coincida con tus datos reales.

Esto ayudará a evitar rechazos y a que tu verificación sea aprobada más rápido ✅

Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte.


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